"Mong các bạn trẻ dám xông ra, nghĩ xa"

Những doanh nhân, nhà giáo dục mong muốn một thế hệ trẻ dám "xông ra" để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu.

Ông Nguyễn Thành Nam – phó Chủ tịch ĐH FPT: "Bây giờ là việc của các bạn..."

Ông Nguyễn Thành Nam

Bài học mà ông Thành Nam muốn nhắn nhủ tới các bạn trẻ nói chung và bạn trẻ làm công nghệ thông tin nói riêng, là bài học toàn cầu hóa.

Lấy ví dụ từ chính FPT, ông Nam cho rằng: “Đáng nhẽ FPT phải toàn cầu ngay từ đầu. Nhưng cuối cùng đến bây giờ vẫn là công ty Việt Nam. So với chúng tôi đã tiến rất xa, nhưng so với cái đáng được hưởng thì không.

Một từ mà tôi muốn dặn các bạn, là “toàn cầu”. Ngay khi bắt đầu các bạn đã phải nghĩ đến thị trường toàn cầu, hướng tới một thế giới phẳng.

Ngay từ ngày đầu chúng tôi đã không dám nghĩ phải sòng phẳng với thế giới, không dám đặt vấn đề giải quyết những vấn đề của thế giới.

Nhiều người lập doanh nghiệp nhưng rất ít người đặt vấn đề bán sản phẩm ra toàn cầu.

Trên thế giới hiện nay có xu hướng giao thoa giữa nghệ thuật và công nghệ. Tôi tin rằng người Việt Nam có phẩm chất nghệ thuật hơn phẩm chất khoa học. Kết hợp được điều này với công nghệ sự lan toản sẽ rất nhanh, nâng cao được giá trị sản phẩm.

Cái các bạn thấy có nhu cầu ở đây, chỗ khác cũng thế, cũng có nhu cầu. Hãy cố gắng làm những thứ hướng đến thị trường tỉ người. Có tỉ người sẽ có tỉ đô. Làm được điều đó, các bạn sẽ đứng trên làn sóng, rút ngắn được khoảng các Việt Nam và thế giới".

Ông Nguyễn Hòa Bình – Tổng giám đốc Peasoft:"Chúng ta phải xông ra"

"Sở thích và ước mơ là loại xăng đầu tiên đổ vào cỗ xe của bạn.

Ông Nguyễn Hòa Bình

Đừng ngại ngùng mà hãy tự tin. Kể cả khi vào môi trường có nhiều bạn giỏi, mình càng phải nỗ lực và cố gắng. Việc bạn đi nhanh như thế nào quan trọng hơn là việc bạn bắt đầu từ đâu.

Tất cả những gì tôi có hiện nay thông qua những gì tôi tự làm, chứ không phải từ học lý thuyết. Hãy thực hành nhiều vào. Rồi từ thực hành mới vỡ ra lý luận. Nếu muốn làm học thuật, làm chính trị, quan chức nên đi học lên cao. Nếu xác định kinh doanh khởi nghiệp, mức cao nhất là đại học.

Kinh nghiệm của tôi là đừng ngại. Bất kỳ ở đâu, làm gì các bạn đều cần cố gắng hết sức thể hiện được bản thân. Nhưng cũng phải hiểu được năng lực của mình, đừng huyễn hoặc, trong đó có cả yếu tố may mắn, số phận.

Và khi nghĩ gì, làm gì, cũng hướng theo phục vụ cho thị trường toàn thế giới.

Ngày xưa chúng tôi thiếu thốn, ngày nay các bạn đầy đủ hơn nhiều, đặc biệt có internet. Hiện nay, tôi nhìn thấy cơ hội, như một cuộc cánh mạng thứ 4 trong lịch sử loài người, thay đổi cuộc sống con người. Đó là các ngành truyền thống đang manh nha bị thay đổi tận gốc rễ bởi công nghệ thông tin. Đã xuất hiện những khái niệm như “nền kinh tế chia sẻ”... Đó chính là cơ hội của các bạn.

Bạn chỉ thực sự thành công nếu bạn thành công ở bên ngoài nhà mình.

Nếu bạn không đi, “họ” sẽ đến. Tôi sợ rằng 10 năm nữa chủ các doanh nghiệp ở Việt Nam sẽ toàn người Hàn Quốc, Nhật Bản… Hiện nay, đã manh nha làn sóng di cư ngược, lao động trẻ từ các nước phát triển, có nhiều vốn hơn, tính thần làm việc cao hơn, đến tìm cơ hội ở những nước đang phát triển.

Nếu chúng ta không hành động thì xu hướng này sẽ hình thành, lan rộng, họ sẽ chiếm công việc của chính các bạn.

Vì vậy, chúng ta phải xông ra, để biến thị trường của nước khác thành thị trường của ta..."

Ông Shim Won Hwan, Tổng giám đốc khu tổ hợp Samsung Việt Nam:"Mong sinh viên Việt nghĩ xa hơn"

Tôi có rất nhiều dịp được trò chuyện, giao lưu với các bạn trẻ Việt Nam và đặt ra những câu hỏi như các bạn sẽ làm gì sau 30 năm nữa, hoặc ước mơ của các bạn là gì sau 50 năm nhưng phần lớn các bạn đều nói "Cháu chưa bao giờ nghĩ tới tương lai xa đến như vậy".

Ông Shim Won Hwan (Ảnh: Văn Chung)

Thế giới ngày nay các bạn đang sống hoàn toàn khác, thay đổi một cách nhanh chóng. Có thể hôm nay đây là điểm mạnh của bạn nhưng ngày mai lại là điểm yếu của bạn. Vì vậy tôi rất mong muốn làm thế nào các bạn, chúng ta học tập chăm chỉ hơn nữa, học hỏi nhiều hơn để có thể biến thế giới này là của các bạn, tương lai là của các bạn.

Các bạn phải không ngừng học tập để không chỉ phục vụ cho cuộc sống chính mình mà đồng thời trong cuộc sống các bạn sẽ có vô vàn thay đổi đã/đang tìm đến các bạn.

Vì vậy tôi luôn tâm niệm những ai, những bạn trẻ nào luôn luôn dự kiến được sự thay đổi trong tương lai và có sự chuẩn bị cho thay đổi đó sẽ chính là những nhân tài có sức cạnh tranh trong tương lai của chúng ta.

Các bạn là thế hệ trẻ VN hãy tưởng tượng nhiều hơn, chuẩn bị nhiều hơn và hãy lập cho mình kế hoạch tương lai chính mình. Làm sao các bạn có những ước mơ và dám theo đuổi ước mơ đó.

PGS Văn Như Cương, Chủ tịch Hội đồng quản trị Trường THPT Lương Thế Vinh (Hà Nội): "Mong bạn trẻ sống có hoài bão"

Đối với học sinh, tôi muốn chia sẻ với các em những lo lắng về thay đổi đang diễn ra trong giáo dục đào tạo hiện nay.

PGS Văn Như Cương

Vừa qua, Chính phủ đã thông qua Nghị quyết 29 về Đổi mới căn bản toàn diện trong ngành giáo dục. Một số dự án, đề án về Đổi mới chương trình, SGK hay đổi mới dạy và học, đổi mới người thầy đã/đang bắt đầu khởi động.

Tôi hi vọng các em chờ đón sự đổi mới với thái độ bình tĩnh, biết lắng nghe và cùng góp ý để môi trường giáo dục ngày càng tốt hơn.

Tôi hi vọng và mong mỏi thế hệ trẻ luôn sống và học tập với tinh thần và trách nhiệm đối với vận mệnh của quốc gia dân tộc.

Luôn sống với tinh thần và trách nhiệm với những hành động đẹp, thanh niên sẽ chính là người thay đổi và làm cho xã hội tốt đẹp hơn.

Cuối cùng tôi muốn nhắn nhủ tới các bạn học sinh, sinh viên-mỗi người nên sống và cần sống có hoài bão, học sinh không chỉ bằng trí óc mà cả bằng trái tim, học để tiến tới mục tiêu nào đó. Khi đó các bạn sẽ có động lực học tập tốt và khát khao được cống hiến, sống không chỉ cho riêng mình và còn tạo ra giá trị tốt đẹp cho xã hội.

Nguyễn Khánh Duy - giám đốc Tofu Games: "Bơi trong công việc mà hạnh phúc, sẽ thấy thành công"

Mỗi người định nghĩa thành công khác nhau. Tôi không quan tâm định nghĩa thành công, mà quan tâm đến hạnh phúc của mình trong quá trình làm việc.

Anh Nguyễn Khánh Duy

Thành công bằng tiền thì đến và đi rất nhanh, nỗi buồn và niềm vui cũng vậy. Tôi để ý đến sự hạnh phúc của mình trong thời gian dài chứ không phải là những thành công ngắn. Ví dụ như khi bước đến công ty thấy đội ngũ mình gây dựng, thấy được khả năng phát triển trong tương lai...

Khi “bơi” trong đó mà thấy hạnh phúc, bạn sẽ tìm thấy thành công của mình".

Lãnh đạo 2014: Ai được thích, ai bị ghét?

Inc vừa công bố danh sách những nhà lãnh đạo của năm 2014. Đây đều là những nhà lãnh đạo tài ba, song không phải ai trong số họ cũng được lòng nhân viên của mình.

Inc vừa công bố danh sách những nhà lãnh đạo của năm 2014. Đây đều là những nhà lãnh đạo tài ba, song không phải ai trong số họ cũng được lòng nhân viên của mình.

Được yêu thích

1. Arthur Demoulas, Market Basket

7.000 người đã tham gia biểu tình khi Market Basket, chuỗi siêu thị đến có nguồn gốc từ bang Tewksbury quyết định sa thải chủ tịch Arthur Demoulas. Kết quả là sau 6 tuần, Demoulas đã thành công trong việc mua lại công ty sau khi lật ngược được tình thế và chiến thắng các đối thủ của mình.

Market Basket nổi tiếng với mức đãi ngộ tốt, tuy nhiên danh tiếng của Demoulas không chỉ dừng lại ở khoản đãi ngộ với nhân viên. Kể cả khi số lượng nhân viên dưới quyền lên tới 25.000, tất cả đều công nhận rằng Demoulas nhớ tên từng người một và luôn quan tâm hỏi thăm gia đình họ.

2. Tim Cook, Apple

Với việc tuyên bố mình là người đồng tính trong năm 2014, Tim Cook đã trở thành nguồn cảm hứng lớn cho những người đồng tính và cả những người bị phân biệt giới tính.

“Tôi chưa bao giờ phủ nhận giới tính thật của mình, đồng thời cũng muốn nhấn mạnh rằng: không có gì phải xấu hổ khi mình là người đồng tính, và đối với tôi, đồng tính là món quà tuyệt vời nhất đấng tối cao ban tặng cho mình.”, Tim Cook tự sự. Đây được đánh giá là những phát ngôn có tầm ảnh hưởng lớn đối với quyền con người và bình đẳng.

3. Reid Hoffman, LinkedIn

Hoffman từ lâu đã có tiếng là 1 người tốt bụng, phẩm chất cần có của một người sếp tốt.

Năm 2014, ông tham gia viết “The Alliance”, cuốn sách tham khảo về vấn đề tuyển dụng, đàm phán dành cho người tuyển dụng cũng như ứng viên. Cuốn sách này đã cho thấy sự hiểu biết sâu rộng của Hoffman về các nhân viên, điều mà các ấn phẩm khác chưa làm được.

4. Sheryl Sandberg, Facebook

Sandberg luôn cố gắng làm việc chăm chỉ hơn. Bên cạnh đó, bà cũng rất tâm huyết với những câu chuyện về phụ nữ, định kiến, cơ hội việc làm hay sự phân biệt nơi công sở.

Bài báo bà viết cùng tác giả Adam Grant về chủ đề phân biệt chốn công sở được liệt vào hàng "phải đọc" đối với bất cứ nhà lãnh đạo nào.

5. Tristan Walker, Bevel

Tristan Walker là một trong số ít những chủ doanh nghiệp người da màu, đồng thời cũng là một người hiếm hoi tại thung lũng Silicon thực sự thành công trong việc tuyển dụng nhân sự số lượng lớn.

Tại Walker & Co., công ty của Walker chuyên sản xuất hàng tiêu dùng cho người da màu, ông “luôn đòi hỏi các nhà đầu tư cũng như các cộng sự quan tâm tới việc đa dạng hóa nhân sự mới, bất kể màu da hay giới tính của họ.”, theo ghi nhận từ Fast Company.

Chiến lược tuyển dụng này của Walker mang lại lợi ích cho cả người làm cũng như công ty, đồng thời mang lại tính sáng tạo và dễ dàng trong việc xử lý bất cứ cụôc khủng nào nếu có.

6. Simon Anderson, DreamHost

Tại DreamHost, công ty chuyên về vấn đề máy chủ cho các trang web, cả 4 nhà sáng lập đều thống nhất rằng CEO đầu tiên của công ty sẽ được chỉ định thông qua biểu quyết bằng cách giơ tay. Simon Anderson giành chiến thắng với tỷ lệ 53%.

Kể từ đó, ông bắt đầu công khai chia sẻ các thông tin chi tiết tình hình tài chính với từng nhân viên, cũng như các cuộc thảo luận về vấn đề bảo hiểm sức khỏe.

Công ty thành lập một hội đồng quản trị “không có lãnh đạo” để điều hành công ty, với hy vọng hệ thống quản trị này sẽ tạo ra những phần mềm mã nguồn mở, có chức năng điều hành được công ty.

7. Mark Zuckerberg, Facebook

Năm 2013, Zuckerberg và vợ mình, Priscilla Chen đã sử dụng 18 triệu cổ phiếu Facebook (tương đương 970 triệu USD) để làm từ thiện cho quỹ Silicon Valley Community Foundation. Bằng cách đó, họ có thể giúp đỡ các trường công tại California, cũng như ủng hộ các chiến dịch chống lại bệnh ALS cũng như Ebola.

Bị "ghét"

1. Justin Mateen, Tinder

Justin Mateen, đồng sáng lập kiêm trưởng bộ phận marketing của Tinder, đã phải từ chức vì bị cáo buộc lạm dụng tình dục cũng như phân biệt đối xử từ đồng nghiệp Whitney Wolfe. Wolfe cáo buộc bà bị bãi nhiễm khỏi chức vụ của mình chỉ bởi “sẽ thật lẳng lơ nếu một phụ nữ lại đi làm nhà sáng lập cho một ứng dụng hẹn hò”.

Bà cũng cho rằng, mình bị lạm dụng và coi thường khi mối quan hệ tình cảm giữa bà và Mateen gặp trục trặc. Kết thúc vụ kiện, Wolfe nhận được 1 triệu USD.

2. Bill Gross, Pimco

Cách đối xử với đồng nghiệp theo kiểu phách lối của Bill Gross từ lâu đã trở thành huyền thoại, không kém gì kĩ năng đầu tư của ông. Theo thông tin từ một bài báo của Wall Street Journal vào tháng 3 về sự ra đi của Mohamed El-Erian, người sau này là chủ tịch Pimco, Gross không thích cấp dưới nói chuyện hay giao tiếp bằng mắt với ông tại sàn giao dịch.

Gross bị buộc phải rời khỏi tổ chức mà ông sáng lập ra vào tháng 9 năm nay.

5 câu hỏi phải nhớ khi muốn mở thêm cửa hàng kinh doanh

Mở một vị trí thứ hai không phải là điều dễ dàng. Đó là một rủi ro thường đi kèm với chi phí ban đầu cao, vì vậy điều quan trọng các chủ doanh nghiệp nhỏ cần cẩn thận xem xét những lợi ích trước khi thực hiện.

Tháng 12 năm 2012, những người chủ của câu lạc bộ The Triangle Rock Club tại Raleigh, Bắc Carolina, phát hiện ra rằng câu lạc bộ leo núi cạnh tranh duy nhất với họ trong vùng đã bị mất cho vị trí thuê và nhanh chóng ra khỏi giới kinh doanh.

Trong 30 ngày, một nửa vị trí câu lạc bộ leo núi địa hình trong nhà của Research Triangle tại Bắc Carolina sẽ biến mất.

Joel Graybeal và hai đối tác kinh doanh của mình đã quyết định phải hành động nhanh chóng để nắm bắt cơ hội mở của thị trường, kêu gọi một cuộc họp với nhân viên của Realtor.com để tìm ra một địa điểm mà ở đó họ có thể mở vị trí thứ 2 của Triangle Rock Club.

Đến tháng Ba năm sau họ đã ký hợp đồng thuê một phòng tập gym mới. Vị trí thứ hai mở ra sau 5 tháng rưỡi, số lượng cơ sở vật chất tăng gấp đôi so với lượng thành viên công ty.

"Chúng tôi rất nhanh nhẹn, lúc đó một nguồn cầu không được thỏa mãn.”, Graybeal nhớ lại trong một cuộc phỏng vấn với Business Insider. "Nếu chúng tôi không làm được điều này, người khác sẽ làm điều này."

Nhưng mở một vị trí thứ hai không phải là điều dễ dàng. Đó là một rủi ro thường đi kèm với chi phí ban đầu cao, vì vậy điều quan trọng các chủ doanh nghiệp nhỏ cần cẩn thận xem xét những lợi ích trước khi thực hiện.

Sau đây là những lời khuyên của Graybeal và Lisa Mattiello, chủ doanh nghiệp hoạt động trong mảng ăn uống Lisa Mattiello, có trụ sở tại Rhode Island Providence chia sẻ với BI:

1. Tôi đã sẵn sàng để bắt cơ hội kinh doanh tối đa hóa vị trí đầu tiên của mình chưa?

Tất nhiên, Triangle Rock Club sẽ không mở rộng thêm nếu phòng tập đầu tiên của nó còn trống trong phần lớn thời gian. Graybeal đó là điều quan trọng với các chủ doanh nghiệp nhỏ để chắc chắn rằng họ đang nhận được nhiều tiền nhất và lượng khách hàng cao nhất tại cửa hàng đầu tiên trước khi mở cái thứ hai.

Thời điểm cũng rất quan trọng. Graybeal nói rằng nếu bạn chưa chạy hết công suất 100%, bạn nên nhìn vào xu hướng kinh doanh của bạn để xác định khi nào đạt được nó.

"Chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đã gần tới 100% và có xu hướng lướt qua nó," Graybeal cho biết. "Quy mô của doanh nghiệp của bạn sẽ cho biết bạn có thể mở rộng nhanh chóng như thế nào.”

2. Tôi có đang cạn kiệt nguồn lực để sắp xếp mọi thứ không?

Mattiello nói rằng tại một thời điểm trong sự nghiệp kinh doanh của mình, Pranzi lớn quá nhanh và cô bắt đầu gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một nơi dự trữ thực phẩm và nguồn cung cấp. Đây là lúc cô biết thời điểm để mở một cửa hàng thứ hai đã đến. Hiện công ty này có 3 địa điểm với 90 nhân viên.

"Bạn nên mở rộng khi cảm thấy mình đang bùng nổ tại những điểm nối và bạn không thể giữ cho mọi thứ có tổ chức," Mattiello chia sẻ.

3. Liệu có bất kỳ lợi ích thuế nào mà tôi có thể nhận được từ mở rộng không?

Tùy thuộc vào tình hình tài chính của bạn, bạn có thể tận hưởng một khoản khấu trừ thuế khá ổn cho việc mua bất động sản bổ sung.

"Nếu bạn có một lợi nhuận rất lớn vào cuối năm, kế toán trưởng của bạn biết điều đó thì đã đến lúc bạn cần phải mua một cái gì đó" Mattiello chia sẻ thêm.

4. Làm thế nào tôi có thể đảm bảo vị trí thứ hai cũng mang đến cho khách hàng cảm giác tương tự như vị trí đầu tiên?

Lòng trung thành của khách hàng là vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp nhỏ, vì vậy điều quan trọng là bạn duy trì trải nghiệm đích thực cho khách hàng nếu tiến hành mở rộng.

Graybeal nói Triangle Rock Club chuyển giá trị cốt lõi sang cửa hàng thứ 2 bằng cách chuyển những nhân viên đã thấm nhuần văn hóa công ty trước đây sang vị trí mới và đào tạo cho những nhân viên mới tuyển thêm.

Đối với vị trí thứ ba tại Fayetteville, Bắc Carolina cách một giờ từ trung tâm cũ tại Raleigh, câu lạc bộ này cho những nhân viên mới 3 ngày làm việc tại chỗ ban đầu để tìm hiểu về nghiệp vụ, văn hóa.

5. Tôi muốn nhượng quyền không?

Bằng cách hợp tác với một đối tác nhươngj quyền để mở một vị trí mới, bạn có thể phát triển thương hiệu của mình và mang lại thêm thu nhập mà không phải tăng vốn.

Tuy nhiên, bằng cách để cho một người nào hoạt động kinh doanh với tên của công ty bạn, bạn sẽ mất kiểm soát một số mối quan hệ của bạn với khách hàng.

Graybeal nói đây là lý do tại sao Triangle Rock Club chọn việc sở hữu tất cả các vị trí của nó, thay vì mở rộng qua nhượng quyền thương mại.

"Nếu tôi muốn làm cho kiếm càng nhiều tiền càng tốt, thì nhượng quyền thương mại có thể là một con đường để đi," ông nói. "Tôi muốn tự mình xây dựng một doanh nghiệp phản ánh giá trị và cảm hứng của chúng tôi, đồng thời tạo cơ hội cho những người đang giúp chúng tôi đạt được điều đó."

7 vấn đề cần cân nhắc trước khi mở rộng thị phần

Tăng trưởng và mở rộng thị phần là một trong những chiến lược mà các doanh nghiệp thường theo đuổi. Đa số các doanh nghiệp đều biết đến bốn chiến lược phổ biến để tăng trưởng.

Đó là: tăng thị phần trong các thị trường mà doanh nghiệp đang có một vị thế mạnh; phát triển sản phẩm mới cho các thị trường này; mở rộng thị trường cho các nhãn hiệu hiện tại; phát triển sản phẩm cho các thị trường mới. Tuy nhiên, việc áp dụng các chiến lược này có đem lại thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào năng lực của doanh nghiệp trong việc tạo ra nhu cầu và đáp ứng nhu cầu.

Theo Mark Di Somma, một chuyên gia xây dựng nhãn hiệu, cây bút thường xuyên của tạp chí Branding Strategy Indisder, trước khi quyết định theo đuổi một chiến lược tăng trưởng, doanh nghiệp cần cân nhắc những vấn đề sau đây.

1. Khả năng tiếp cận thị trường

Chiến lược phân phối hiện tại có giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu của những dòng sản phẩm hiện tại cũng như những dòng sản phẩm mới ở mức độ cần thiết hay không? Doanh nghiệp đã làm gì để tiếp cận khách hàng nhiều hơn?

Hệ thống phân phối giúp doanh nghiệp củng cố vị thế của nhãn hiệu trong lòng khách hàng theo hai hướng. Thứ nhất, phân phối giúp nhãn hiệu tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng, có nghĩa là nếu khách hàng đã yêu thích nhãn hiệu thì khả năng mua hàng của họ sẽ cao hơn.

Vai trò thứ hai của phân phối quan trọng hơn, đó là tăng độ nhận biết của nhãn hiệu với số đông khách hàng nói chung. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu nhãn hiệu của doanh nghiệp được định vị là một nhãn hiệu cao cấp thì việc mở rộng hệ thống phân phối không phải là một chiến lược thích hợp.

Cân nhắc trước khi quyết định mở rộng thị trường

2. Tốc độ đáp ứng nhu cầu của thị trường

Doanh nghiệp có đủ khả năng để đưa sản phẩm đến khách hàng nhanh và đủ hay không? Nếu không đưa những sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến đủ nhanh đến thị trường, doanh nghiệp có nguy cơ bị các đối thủ cạnh tranh qua mặt với những sản phẩm hay sáng tạo mới tương tự những gì mà doanh nghiệp đang nỗ lực để tăng trưởng?

Tuy nhiên, điều quan trọng là doanh nghiệp cần phải xác định một tốc độ mở rộng hợp lý. Việc đưa sản phẩm mới đến khách hàng quá nhanh sẽ khiến cho họ bị choáng ngợp trước quá nhiều sự chọn lựa và ảnh hưởng đến sự tồn tại của những sản phẩm mới trên thị trường.

3. Hỗ trợ từ các hoạt động truyền thông và tiếp thị

Doanh nghiệp đã lên kế hoạch đầu tư đủ thời gian và nguồn lực cần thiết cho các hoạt động truyền thông và tiếp thị nhằm hỗ trợ cho việc mở rộng thị phần hay chưa?

Di Somma khuyên doanh nghiệp nên lưu ý đến nguyên tắc “truyền thông những nội dung thích hợp đến đúng đối tượng khách hàng và đúng lúc”. Doanh nghiệp cần phải liên tục tạo ra sự quan tâm, chú ý của khách hàng bằng cách đổi mới các thông điệp tiếp thị.

Thách thức lớn nhất là tạo ra thông điệp mới để nhấn mạnh những giá trị hay lợi ích của các dòng sản phẩm mới, nhưng đồng thời vẫn duy trì những thông điệp cũ đối với những dòng sản phẩm đã có một chỗ đứng nhất định trong lòng khách hàng và cân nhắc loại bỏ những thông điệp, chương trình quảng cáo đang áp dụng cho những dòng sản phẩm đang ở thời kỳ suy thoái.

4. Tương tác với khách hàng

Doanh nghiệp đã làm gì để đảm bảo các nội dung tiếp thị trên các kênh truyền thông xã hội không những giúp khách hàng có những hiểu biết cơ bản về sản phẩm, nhãn hiệu của mình mà còn chủ động trao đổi với cộng đồng của họ về chúng và có độ gắn bó với chúng như một khách hàng trung thành?

Doanh nghiệp đã dùng thước đo nào để đánh giá sự quan tâm của khách hàng dành cho những sản phẩm hiện tại cũng như sản phẩm mới mà mình sắp tung ra thị trường?

5. Doanh số

Di Somma cho biết, các doanh nghiệp thường bỏ qua vấn đề này khi mở rộng thị trường. Mở rộng đồng nghĩa với việc tăng doanh số bán của các sản phẩm hiện tại hoặc sản phẩm mới. Nhưng tăng ở mức nào là hợp lý lại là một vấn đề khác cần cân nhắc.

Việc đẩy mạnh bán một sản phẩm nào đó quá mức có thể làm cho nhãn hiệu của sản phẩm ấy trở nên mất giá trị trong nhận thức của người tiêu dùng.

Theo Di Somma, đôi khi một nhãn hiệu cần hướng đến tính “quý hiếm” hơn là tính “phổ thông”, nhất là khi chi phí thực tế để đưa nhiều sản phẩm đến với thị trường bị tăng lên đáng kể, khiến cho doanh nghiệp bị rơi vào tình trạng càng mở rộng thị phần càng lỗ.

6. Hiểu biết khách hàng

Có một thực tế có vẻ khá nghịch lý nhưng thú vị là khi thị trường càng lớn thì nhu cầu của khách hàng lại càng phải được đáp ứng một cách cá nhân hơn.

Câu hỏi đặt ra cho các doanh nghiệp đang theo đuổi những chiến lược tăng trưởng tham vọng là doanh nghiệp có hiểu biết khách hàng nhanh bằng hoặc nhanh hơn sự tăng trưởng cơ sở khách hàng hay không, và doanh nghiệp có phục vụ cũng như tạo ra những trải nghiệm cho họ như họ mong đợi hay không?

7. Trách nhiệm

Doanh nghiệp cần tăng trưởng trong khuôn khổ của pháp luật và những quy chuẩn đạo đức kinh doanh chi phối hoạt động, ngành nghề của mình.

Điều cần xem xét là việc mở rộng có khiến doanh nghiệp vi phạm những quy định về mức lương tối thiểu, độ tuổi lao động tối thiểu (trong sử dụng lao động) hay những quy định về vệ sinh môi trường hoặc an toàn cho sức khỏe không?

Rời sàn diễn thời trang với vai trò người mẫu, Lisa Song Sutton chuyển sang kinh doanh bất động sản. Hiện Lisa sở hữu lượng lớn cổ phần trong một số doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực bất động sản, bán lẻ và thực phẩm giải khát tại Mỹ.

10 năm trong ngành công nghiệp thời trang mang đến cho Lisa rất nhiều cơ hội phát triển bản thân và kinh nghiệm trong kinh doanh.

Chia sẻ trên tờ Forbes, Lisa cho biết: "Tôi đã gặp và làm việc với những cá nhân đặc biệt mà trước đây tôi chưa từng được tương tác, và một trong số đó đang trở thành đối tác và là bạn thân của tôi hiện tại.

Tôi cũng học được những kỹ năng cần thiết trong kinh doanh bằng cách quan sát các chuyên gia marketing làm việc để đưa thương hiệu của tôi ra thế giới, những chuyên gia quan hệ công chúng. Hơn hết, tôi hiểu rõ rằng sức mạnh chỉ đến từ sự tự tin vững chắc ở sâu bên trong mỗi cá nhân".

Lisa chia sẻ những bài học về kinh doanh mà nghề người mẫu đã "dạy" cho cô như sau:

Lisa Song Sutton

1. Ngành nào cũng "nhỏ"

Bất kể bạn quan niệm về ngành bạn đang kinh doanh như thế nào thì thực tế là nó rất nhỏ. Thậm chí trong thế giới phẳng hiện này thì nó càng nhỏ hơn. Điều này cũng đúng với ngành công nghiệp người mẫu.

Những nhiếp ảnh gia hàng đầu, những nghệ sĩ trang điểm có khả năng thực hiện những bộ ảnh cho các tạp chí hàng đầu thì số lượng chỉ đếm trên đầu ngón tay. Và họ đều biết nhau rất rõ.

Điều này tương tự với những lĩnh vực kinh doanh khác như bán lẻ, bất động sản, thực phẩm... Những cá nhân nổi bật đều quen biết và chia sẻ thông tin với nhau. Vì vậy khi làm việc với bất cứ ai, bạn cũng phải hết sức cẩn trọng nếu không muốn vô tình chứng minh cho những lời đồn thổi gây hại cho hình ảnh của doanh nghiệp.

2. Xác định thị trường phù hợp

Khi lần đầu đặt chân đến bãi biển Miami, tôi đã choáng bởi sự xuất hiện của rất nhiều người mẫu chuyên nghiệp. Điều này buộc tôi phải suy nghĩ lại việc định vị thương hiệu của bản thân: phong cách của tôi là gì? tôi sẽ xuất hiện trên sàn diễn thời trang, quảng cáo TV hay tạp chí?

Nguyên tắc này về sau tôi tiếp tục ứng dụng trong sản xuất sản phẩm của công ty. Thỉnh thoảng, thị trường sẽ cho bạn biết chính xác điều nó còn thiếu. Khi đối tác kinh doanh Dannielle và tôi khởi nghiệp với tiệm bánh Cupcakes Sin City, chúng tôi đã nghiên cứu và nhận ra rằng, cùng thời điểm có hơn 11 tiệm bánh ngọt ở Las Vegas chuyên về cupcakes, nhưng chỉ có 1 tiệm là cung cấp bánh cupcake nhân rượu.

3. Tinh thần hợp tác

Một vài kỷ niệm làm người mẫu đáng nhớ của tôi là khi tôi hợp tác với một doanh nghiệp kinh doanh rượu. Bất kể là ở tuần lễ Key West Bike hay Miami Beach Polo, những sự kiện này là cơ hội tốt để tôi giới thiệu bản thân với những doanh nghiệp rượu khác.

Sau này khi khởi nghiệp riêng, một lần nữa tôi đã cùng phối hợp với đối tác My Elite Homes U.S để cùng giới thiệu cả hai thương hiệu đến khách hàng lớn là Lamborghini.

Bài học tôi nhận ra là việc hợp tác sẽ mang đến sức mạnh lớn hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời mang lại lợi ích cho cả hai bên.

4. Thống nhất thương hiệu cá nhân với sản phẩm

Tôi luôn xem người mẫu là một nghề thực sự. Tôi đến các buổi chụp hình đúng giờ với thân hình, mái tóc, trang điểm đều đã sẵn sàng cho buổi chụp ảnh. Điều này đã giúp các đơn vị quảng cáo tin tưởng tôi.

Tương tự trong kinh doanh, bạn cần phải chỉnh chu khi bước ra khỏi nhà. Bạn sẽ không bao giờ biết được người đang ngồi cạnh bạn trong rạp chiếu phim hay quán café có thể liên quan đến đối tác kinh doanh hay khách hàng của bạn trong tương lai không. Vì vậy, bạn cần chăm chút cho vẻ ngoài cũng như phong thái ứng xử của mình tương xứng với những thông điệp mà sản phẩm bạn hướng đến.

5. Duy trì sự chuyên nghiệp trên internet

Sự phát triển của công nghệ thông tin đưa đến tay mỗi cá nhân tài khoản của vài mạng xã hội nhất định. Là doanh nhân, bạn cần quan tâm đến cả hình ảnh bạn thể hiện trên tài khoản mạng xã hội của mình.

Khi tôi mới đặt chân vào giới người mẫu, tôi đã cần đến một công ty chuyên xây dựng thương hiệu lên kế hoạch tạo dựng hình ảnh của tôi trên cộng đồng mạng. Kết quả là những hình ảnh tích cực tôi tạo ra tại đây đã mang về những đơn đặt hàng chụp ảnh thích hợp. Đây là lúc tôi cảm nhận mạnh mẽ một chiến lược xây dựng hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội quan trọng thế nào.